Como gerenciar a conta do aluno

Oi, e aí?

A “conta do aluno” nasce depois que o perfil já foi criado dentro da plataforma da sua escola, é possível acessá-la de através de Menu Principal -> Meus Alunos -> Ver Todos, nessa tela você pode procurar pela caixa “Pesquisar” utilizando o nome do curso, ou ainda rolando pela página; após encontrar o aluno específico, para entrar no perfil de fato, clique no ” + ” que aparece no começo da linha -> botão Ações -> Gerenciar.

Legal, você acaba de chegar a tela “Visualizar Conta do Aluno”, nessa parte é possível ver e editar o perfil, verificar os dados de acesso, matriculá-lo em algum curso manualmente, verificar quais cursos fez/faz, aulas acessadas, entre muitas outras informações que vamos esquadrinhar abaixo 😀

Etapa 01: VISUALIZAR CONTA DO ALUNO

Exibe as seguintes informações: Foto/Imagem do estudante (só pode ser modificada pelo aluno), nome completo, total de cursos comprados, total de aulas visualizadas, total de aulas concluídas, e os botões:

Editar Perfil: vimos as informações que tem aqui quando falamos a respeito de Como Cadastrar um Aluno Manualmente;

Alterar Senha: Permite cadastrar uma senha padrão, pode ser utilizada quando o aluno ainda não fez o primeiro acesso e permite que o próprio aluno modifique depois, é também utilizado quando o aluno esqueceu a senha e você quer modificá-la para ajudá-lo;

Dados de Acesso: mostra a URL por onde o aluno acessa o curso, o e-mail e a senha que realmente utiliza para logar; nesse ponto também é possível encaminhar esses dados pelo WhatApp ou reencaminhar o e-mail de boas-vindas da plataforma (que contém todos esses dados também);

Excluir Aluno: Exclui o perfil da pessoa.

Etapa 02: AÇÕES

Contém o botão Matricular Aluno em Curso, permite cadastrar o aluno manualmente em cursos (seja um curso que seu que foi comprado fora da plataforma , ou um curso que foi fornecido gratuitamente, de forma promocional, ou qualquer outro cenário);

Etapa 03: INFORMAÇÕES DO ALUNO

Contém seu nome completo, número de celular, e-mail e data de nascimento;

Etapa 04: CHAMAR NO WHATSAPP

Permite conversar com seu aluno via WhatsApp, utilizando o navegador ou aplicativo instalado em seu desktop, mas atenção esse botão só aparece se tiver preenchido o campo CELULAR do aluno;

Etapa 05: CURSOS DO ALUNO

Mostra em quais dos seus cursos seu aluno está matriculado, se essa pessoa consome muitos dos seus materiais, é possível configurar quantos resultados vão aparecer por página e também é possível utilizar a caixa de pesquisa para filtrar. As informações a respeito dos cursos são exibidas em forma de tabela com os seguintes títulos de colunas: 

• Curso: Nome do curso;
• Turma: Nome da turma na qual foi matriculado;
• Data da Matricula: quando foi matriculado;
• Data de Validade: até quando pode acessar o material;
• ID Pedido: é um número identificador gerado automaticamente pela plataforma;
• % Concluído: Quanto do curso já foi consumido;
• Matriculado Por: Quem o matriculou no respectivo curso, pode ser sim o próprio aluno ao adquirir o material ou algum administrador da escola;

Ao lado de cada um desses nomes há duas setas, elas organizam a forma que você quer ver os cursos. No começo de cada linha de cada curso que esse aluno esteja matriculado possui um ” + “, ao clicar nele abre o botão ações com as seguintes opções:

• Reenviar o E-mail de Boas Vindas: esse e-mail possui a URL de acesso, o e-mail e a senha do aluno ;
• Desmatricular: Desmatricula o aluno do curso selecionado.

Etapa 06: PEDIDOS DO ALUNO

São todas as tentativas de compra que o aluno fez para o curso, além dos pedidos concluídos:

• Curso: Nome do curso;
• Valor: Quanto o aluno pagou para fazer essas aulas;
• Código: É um número identificador gerado automaticamente pela plataforma;
• Data do Pedido: Quando o acesso foi solicitado;
• Status: Podem ser:
  • Iniciado – começou a comprar, mas não chegou a concluir a compra;
  • Pendente – aguardando pagamento;
  • Concluído – compra aprovada e matrícula realizada; e
  • Cancelado – pedido cancelado pela operadora.

Etapa 07: ASSINATURAS DO ALUNO

São os cursos da modalidade Pagamento Recorrente (nós falamos bastante dele aqui), e de forma padrão exibe as informações em forma de tabela:

• Código: Numeração gerada automaticamente pela plataforma;
• Tipo:
• Plano: nome do plano;
• Curso: Nome do Curso;
• Data de Início: Quando foi efetuada a matricula;
• Status:
• Data de Fim: Último dia de acesso permitido;
• Código do PagSeguro: Código gerado pela plataforma PagSeguro.

Etapa 08: AULAS QUE JÁ ACESSOU

Dos cursos que o estudante tem acesso quais aulas e quantas vezes já acessou o material, temos as seguintes colunas:

• Curso: Nome do curso;
• Módulo: A qual módulo a aula pertence;
• Aula: Nome da aula;
• Quantidade de Visualizações: Quantas vezes o aluno já acessou o material;

Nessa situação o ” + ”  que há no começo da linha, não abre um botão Ações como de costume, mas o Status da aula que pode ser Iniciada (o aluno começou a assistir) ou Concluída (o aluno já a assistiu).

Etapa 09: QUIZZES QUE JÁ RESPONDEU

Mostra quais quizzes o estudante já preencheu e outras informações, veja:

• Quiz: É o nome que você deu para esse conjunto de perguntas;
• Módulo: Em qual módulo elas estão localizadas;
• Curso: Qual curso pertencem;
• Acertos: Quantidade de questões com a resposta correta;

Etapa 10: MATERIAIS QUE JÁ BAIXOU/ACESSOU

São os materiais em .pdf anexados como material extra da aula que foram acessados, você os verá organizados da seguinte maneira:

• Data: Data simplificada do acesso;
• Hora: Horário de quando foi acessado;
• Material: Qual material foi acessado;
• Curso: A qual curso pertence;
• Módulo: Qual módulo; e
• Aula: Qual a aula.

Se clicar no ” + ” que há no começo das linhas, aparecerá de qual IP o aluno acessou.

Etapa 11: AULAS INDIVIDUAIS QUE TEM ACESSO

Nesta etapa são listadas todas as aulas que o aluno tem acesso com exclusividade:

• Curso: Nome do curso;
• Aula: Nome da aula;
• Data Início: Quando as aulas podem começar ou começaram;
• Data Validade: Quando as aulas terminam, data limite para fazer a(s) aula(s);

Etapa 12: REGISTROS DE ACESSO

Exibe dia e hora de todos os logins do aluno, se clicar no ” + “, tem o endereço de IP que o aluno utilizou para acessar a plataforma.

UFA!

Esse post ficou grandão, temos consciência disso, e que outras dúvidas podem ser geradas à partir dessas informações, então é só falar com a gente 😉